!משלוח חינם

בקניה מעל *300 ש"ח באיסוף עצמי מנקודות חלוקה ברחבי הארץ

!שליח עד הבית

!בתוספת   15 ש"ח דמי משלוח, עד 3 ימי עסקים

!איסוף עצמי חינם

מחנויות הרשת ניתן לאסוף לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף, כשני ימי עסקים ממועד ההזמנה

 *בקניה עד 300 ש"ח משלוח למרכז שירות בעלות 10 ש"ח

------------ 

רוצה להחליף או להחזיר את הפריט שרכשת?

תוכלי לעשות זאת בקלות וללא עלות כלל. שימי לב! יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית, ולשלוח אותו אלינו עד 7 ימים מיום קבלתו.

כל מה שעלייך לעשות:

להעביר את הפריט לאחת מחנויות הרשת או למרכז שירות של חברת צ"יטה בצרוף שטר מטען שישלח ללקוחה. 

החלפה: החלפה תתבצע במקרה בו תהיי מעוניינת בצבע או במידה שונים של הפריט אותו הזמנת. יש לציין את המידה או הצבע הרצויים.

:החזרה

 .החזרה תתבצע במקרה בו תהיי מעוניינת להחליף את הפריט שקיבלת בפריט אחר, או במידה ותבקשי לקבל החזר כספי/ קרדיט לקנייה עתידית באתר. במקרה של החזרה נודה לך אם תצוין סיבת ההחזרה   

 

הערות ותוספות

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד קבלת הפריט לידי החברה, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה או תהייה אנחנו זמינים עבורך בטלפון

  שלוחה 4 025670087 .

* החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.

* ההחזר הכספי אינו כולל החזר על משלוח במידה והיה כזה (שירות שליחים).

* ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ש"ח- הזול מביניהם. באשר לפריטים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל וברצונך לקבל עבורם קרדיט לקנייה עתידית באתר- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.

*  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

אין החלפות/החזרות עבור פריטים שנרכשו מקטגוריית Outlet.

* ניתן לבצע החזרה אחת בלבד בעסקה. לא תינתן האפשרות להחזיר פריט נוסף לאחר שהוחלף, או לאחר שימוש בקופון זיכוי.* פריטים שהוזמנו באתר והוחלפו באחת מחנויות הרשת  יקנו ללקוחה זיכוי בגין ההפרש (אם קיים) אשר ניתן יהיה לממשו בחנויות בלבד